Informatie rondom garantie & retour.
Garantieperiode
De garantieperiode staat vermeld op de factuur en geldt vanaf datum van levering.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgavevan reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uwproduct retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedraggecrediteerd. Indien er door u verzendkosten zijn betaald, worden deze niet gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Holland Ovens geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hollandovens.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na het in goede orde, zoals geleverd, is ontvangen terugstorten.
Uitzonderingen retourneren
Producten kunnen niet worden geretourneerd, indien:
- koper na ontvangst van het product eigenhandig en zonder overleg met verkoper veranderingen aan het product heeft aangebracht,
- het product volgens specificaties van de koper is geproduceerd,
- het product beschadigd is door het niet goed uit- en weer inpakken door koper. Beschadigingen bij ontvangst door koper dienen ook direct gemeld te worden.